Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJABIELIZNA.COM.PL

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.twojabielizna.com.pl, prowadzony jest przez:
    • „POKUSA” Wioletta Pyrzanowska
    • z siedzibą: ul. ks. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 16/3, 62-200 Gniezno
    • NIP: 7841978067
    • adres e-mail: twojabielizna@op.pl
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
  3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.

§2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.twojabielizna.com.pl.
  • Sprzedawca – „POKUSA” Wioletta Pyrzanowska.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie oraz osoby posiadające zdolność do czynności prawnych.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie aktywnego konta e-mail.
  3. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.
  2. Proces składania zamówienia obejmuje:
    • wybór produktów,
    • dodanie ich do koszyka,
    • podanie danych do wysyłki,
    • wybór formy płatności i dostawy,
    • potwierdzenie zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność za pobraniem,
    • płatności online (np. Przelewy24, PayU – jeśli są dostępne).

§6. Dostawa

  1. Towar jest wysyłany na adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy poinformować sprzedawcę drogą mailową lub listowną.
  3. Zwrotu towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  4. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  5. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
  6. WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adres do zwrotów

62-200 Gniezno, ul Wyszyńskiego 16/3

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z Kodeksem cywilnym.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: twojabielizna@op.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz dane kontaktowe klienta.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest „POKUSA” Wioletta Pyrzanowska.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  3. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień i prowadzenia konta klienta.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia ich przetwarzania.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu internetowego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.